CY기업 이용 약관
제 1 장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 씨와이엔파트너즈(주)(이하 “회사”라 함)가 운영하는 식팀장 모바일 애플리케이션(이하 “모바일 식팀장”이라 함)과 식팀장 인터넷 사이트(askfood.co.kr, 이하 “식팀장 사이트”라 함)를 통해서 제공되는 전자상거래 관련 서비스 및 기타 서비스 (이하 “서비스”라 함)를 이용하는 자간의 권리, 의무를 확정하고 이를 이행함으로써 상호 발전을 도모하는 것을 그 목적으로 합니다.
제2조 (약관의 명시와 효력 및 개정)
1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 “식팀장 사이트”의 초기 서비스 화면에 게시합니다. 단, 약관의 구체적 내용은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. 회사는 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』, 『약관의 규제에 관한 법률』, 『전자문서 및 전자거래기본법』, 『전자금융거래법』, 『전자서명법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『소비자기본법』 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트의 초기화면에 그 적용일자 15일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 단, 회원에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 그 적용일자 30일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 기존 회원 중 이메일 수신거부를 하지 않은 회원에게는 회원이 입력한 이메일 주소로 개정약관을 발송하여 고지합니다.
4. 본 조 제3항에 따라 공지 및 고지된 적용일자 이내에 회원이 명시적으로 거부의사를 표명하지 않을 경우에는 개정된 약관에 동의하는 것으로 봅니다. 개정된 약관에 동의하지 않는 회원은 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.
5. 회사는 제공하는 서비스 내의 개별 서비스에 대한 별도의 약관 및 이용조건을 둘 수 있으며 개별 서비스에서 별도로 적용되는 약관에 대한 동의는 회원이 개별 서비스를 최초로 이용할 시에 별도의 동의절차를 거치게 됩니다. 이 경우 개별 서비스에 대한 이용약관 등이 이 약관에 우선합니다.
6. 이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』, 『약관의 규제에 관한 법률』, 공정거래위원회가 정하는 『전자상거래 등에서의 소비자 보호지침』 및 관련법령, 그리고 상관례에 따릅니다.
제3조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1) “회원”이라 함은 서비스 회원가입을 마친 자로서, 지속적으로 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
2) “구매회원”이라 함은 회원가입을 마친 법인 또는 개인사업자로서 회사가 제공하는 모든 서비스를 이용할 수 있습니다.
3) “판매회원”이라 함은 회원가입을 마친 법인 또는 개인사업자로서 회사가 제공하는 서비스를 통해 유통서비스를 판매하는 공급업체를 말합니다.
4) “회원담당”이라 함은 회원사를 대변하여 서비스 이용권한을 행사하는 자를 의미합니다. “회원담당”은 각 회원별로 모든 권한을 위임 받아 회사가 제공하는 서비스에 대한 이용 여부를 결정합니다.
5) “회사담당”은 회사에서 지정 및 파견 받은 자로, “식팀장”으로 호칭합니다. 각 회웓 별로 적어도 한 명 이상의 “회사담당”이 지정되며, 회원들의 원할한 서비스 이용을 지원합니다.
6) “파트너기업”이라 함은 회사와 제휴하여 회원을 대상으로 부가서비스를 제공하는 기업을 말합니다.
7) “상품”이라 함은 회사가 제공하는 서비스를 통해 거래되는 재화, 용역, 식자재 그리고 각종 쿠폰 등을 말합니다.
8) “아이디(ID)”라 함은 구성원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인하여 등록된 문자, 숫자, 또는 문자와 숫자의 조합을 말합니다. 단, 최초의 관리자 구성원의 아이디는 회사가 부여합니다.
9) “비밀번호(Password)”라 함은 구성원의 동일성 확인과 구성원의 권익 및 비밀보호를 위하여 회원 스스로가 설정하여 사이트에 등록한 문자, 숫자, 또는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
제4조 (서비스의 내용)
1. 회사에서 회원에게 제공하는 서비스는 아래와 같습니다.
1) 전자상거래 플랫폼 개발 및 운영 서비스
2) 매칭서비스
3) 부가서비스
4) 정보서비스
5) 가맹서비스
2. 회사가 제공하는 전항의 서비스는 회원이 재화 등을 거래할 수 있도록 통신판매를 알선하는 것을 목적으로 하며, 회사는 개별 유통회원이 “모바일 식팀장”과 “식팀장 사이트”에 등록한 “상품”과 관련해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.
제5조 (회원가입)
1. 회사가 제공하는 서비스를 이용하고자 하는 자는 회사가 정한 양식과 서류를 제출하고 이 약관과 회사의 개인정보 처리방침 등에 동의를 한 뒤 회원으로서의 자격을 획득한 후 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. 회사는 이용희망자의 회원가입 신청을 받으면 빠른 시일 내에 이를 검토합니다. 회사는 적격 신청자에게 회원의 자격을 부여하고(유료회원 포함), 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용희망자의 회원가입 신청을 반려합니다.
1) 회원가입 신청 시에 허위 내용을 등록하거나 타인의 정보를 도용한 경우
2) 폐업한 사업자등록번호 등 유효사항이 지난 정보를 등록한 경우
3) 기타 회사의 판단으로 서비스 제공이 불가능하다고 판단되는 경우
3. 회원가입을 통해 생성된 최초 구성원 아이디와 비밀번호에 대한 관리 의무는 회원에게 있습니다.
제6조 (회원탈퇴 및 자격상실)
1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 단, 회원 탈퇴 시 적립금 등 회원으로서의 모든 혜택은 소멸됩니다. 또한, 유료회원의 경우에도 회비의 반환은 불가합니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1) 회원가입 신청 시에 허위 내용을 등록하거나 타인의 정보를 도용한 경우
2) 서비스를 이용하여 구입한 상품 및 서비스의 대금, 기타 사이트 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3) 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4) 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위를 하는 경우
5) 회원 간의 계약을 위반하거나, 회사가 정한 기준에 부합하여 3회 이상의 경고를 서면으로 받은 경우
3. 회사가 회원 자격을 제한 및 정지 시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 않는 경우 회사는 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다.
4. 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
5. 회원탈퇴 및 회원자격의 상실이 발생할 경우, 회원에 속한 모든 “회원담당”들의 서비스 이용이 불가능해 집니다.
제7조 (회원정보의 변경 및 보호)
1. 회원은 회원가입 시 등록한 정보에 변경이 있는 경우 가능한 빠른 시일 내에 회원정보 수정 등의 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다.
2. 회사는 회원의 정보를 서비스를 제공하기 위한 목적 이외의 용도로 사용하거나 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 관련법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
3. 회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 최선을 다하며, 개인정보 취급방침을 수립하고 개인정보보호 책임자를 지정하여 이를 게시합니다.
4. 회원정보의 보호는 관련 법령 및 회사가 정하는 개인정보 취급방침에서 정한 바에 따라 이루어집니다.
제8조 (회원담당 관리)
1. 회사는 식자재 매칭 서비스 이용 희망자의 회원 가입을 승인할 시에 법인의 대표자 혹은 개인사업자 명의를 가진 개인을 회원담당으로 등록합니다. 공동대표의 경우에는 이용희망자가 입력한 1인의 대표를 회원담당으로 등록합니다. 또는 회원이 원할 경우에는 권한을 위임받은 실무자를 추가로 회원담당으로 등록할 수 있습니다.
2. 회원담당을 등록할 때에는 이름, 전화번호, 아이디, 비밀번호 등의 사항을 필수로 입력하여야 하며, 회원은 자체적인 방침에 따라 회원담당들의 개인정보를 관리 및 보호해야 합니다.
제9조 (서비스의 기간 및 중단)
1. 이 약관에 따른 서비스 기간은 제5조에 따른 회원가입 승인일로부터 제6조에 따른 회원탈퇴 혹은 자격상실 시까지입니다.
2. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 서비스 일시 중단 사실과 그 사유를 “모바일 식팀장”과 “식팀장 사이트” 초기화면에 통지합니다.
3. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다.
제 2 장 상품 공급 및 전자상거래 서비스
제10조 (상품의 주문~배송~반품~결제)
1. 구매회원은 판매회원과의 상품공급계약을 체결한 후에, 판매회원으루터 상품을 공급받을 수 있습니다.
2. 주문~배송, 반품~클레임, 결제 등의 모든 상품 공급과 관련된 사업 행위는 구매 및 판매 회원 간에 체결한 상품공급계약에 기준하여 실행됩니다. 거래 상의 발생하는 모든 책임과 문제는 구매회원과 판매회원에게 있으며, 회사는 어떠한 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 구매 및 판매회원 간의 주문~배송 과정과 서비스 수준을 모니터링하며, 고객경험지표관리 등을 통해 서비스 향상을 지원하는 역할을 합니다.
제11조 (금지행위)
1. 구매회원은 회사가 제공하는 서비스를 통해 획득한 상품가격정보 및 기타 정보를 영리목적으로 사용하면 안되며, 구성원이 회사가 제공하는 서비스를 통해 획득한 각종 정보를 영리목적으로 사용하는 것을 막을 의무가 있습니다. 영리목적의 정보사용이 적발될 시 회사는 구매회원의 서비스 이용을 제재할 수 있으며, 해당 구매회원은 회사에 끼친 손해를 배상해야 합니다.
2. 구매회원은 회사가 제공하는 서비스를 통해 획득한 상품가격정보를 제3자에게 공개해서는 안되며, 구성원이 상품가격정보를 제3자에게 공개하는 것을 막을 의무가 있습니다. 상품가격정보 공개 행위가 적발될 시, 회사는 구매회원의 서비스 이용을 제재할 수 있습니다.
제12조 (회사의 면책)
1. 회사는 통신판매중개자로서 구매회원과 판매회원 간의 자유로운 상품의 거래를 위한 서비스를 운영 및 관리, 제공할 뿐이므로 구매회원 또는 판매회원을 대리하지 않으며, 회원 사이에 성립된 거래와 관련된 책임과 회원이 제공한 정보에 대한 책임은 해당 회원이 직접 부담하여야 합니다.
2. 회사는 회사가 제공하는 서비스를 통하여 이루어지는 구매회원과 판매회원 간의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록물품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 판매회원이 입력하는 상품의 내용과 거래조건에 대하여 일체의 보증이나 대리를 하지 않으며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 회원이 전적으로 부담합니다.
3. 회사는 상품의 품질 및 배송 등과 관련하여 판매회원과 구매회원 그리고 제3자 등 관련 당사자 사이에 분쟁 등이 발생하는 경우에는 이에 관여하지 않는 것을 원칙으로 하며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 단, 관련 당사자 중 일방이 요구하는 경우에는 분쟁의 원만한 해결을 위하여 사안에 따라 예외적으로 분쟁에 개입할 수 있습니다.
4. 회사가 이 약관 제9조 제2항에 따라 서비스를 일시 중단할 시에 회사의 고의와 과실이 없는 경우 서비스의 중단으로 인해 회원 또는 제3자가 입은 손해에 책임을 지지 않으며, 이 약관 제9조 제3항에 따라 서비스를 제공할 수 없는 경우에도 서비스의 중단으로 인해 회원 또는 제3자가 입은 손해에 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 회원의 모바일 기기 및 PC의 통신두절 등 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생하는 것에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
6. 회사는 회원이 자신의 개인정보를 타인에게 유출하거나 제공하여 발생하는 피해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
제 3 장 기타사항
제13조 (준거법 및 관할법원)
1. 이 약관의 해석 및 회사와 회원 간의 분쟁에 대하여는 대한민국의 법률을 적용합니다.
2. 이 약관 및 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생하여 소송이 제기되는 경우에는 『민사소송법』에 따라 관할법원을 정합니다.
부 칙
본 약관은 2021년 8월 1일부터 시행됩니다.
